রবির ভ্রাম্যমাণ গ্রাহকসেবা

গ্রাহকদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দেয়ার লক্ষ্যে সারাদেশে ভ্রাম্যমাণ গ্রাহকসেবা চালু করেছে রবি। মোবাইল গ্রাহক বৃদ্ধির পাশাপাশি গ্রাহকদের নতুন সব চাহিদাও তৈরি হচ্ছে। নানা শ্রেণী-পেশার গ্রাহকদের এসব চাহিদা পুরণে কাজ করছে রবি। গ্রাহকদের প্রয়োজনের কথা বিবেচনায় রেখে রবি তাদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিতে মোটরসাইকেল এবং ক্যারাভানের মাধ্যমে ভাসমান গ্রাহক সেবার উদ্যোগ নিয়েছে। চলতি বছরের এপ্রিল মাস থেকে ঢাকা মহানগরে ছয়টি মোটর-সাইকেল গ্রাহকদের সাধারণ জিজ্ঞাসা, সিম পরিবর্তন, নতুন সংযোগ বিক্রি (প্রি এবং পোস্ট-পেইড), ইজি লোড এবং মোবাইল ডাটা বিক্রিসহ নানা সেবা প্রদান করছে। অন্যদিকে সারাদেশে একই ধরনের সেবা প্রদানের জন্য রবির ১৬টি ক্যারাভান কাজ করে যাচ্ছে। এগুলোর মধ্যে ঢাকা মহানগর ও এর পার্শ¦বর্তী এলাকায় চারটি, চট্টগ্রামের মুরাদনগর এবং আগ্রাবাদে দুটি করে ও কুমিল্লা, ফেনী, নোয়াখালী, কক্সবাজার, ময়মনসিংহ, সিলেট, কুষ্টিয়া এবং বরিশালের গ্রাহকদের সেবা দিতে একটি করে ক্যারাভান নিয়োজিত রয়েছে। -বিজ্ঞপ্তি।