অর্থনৈতিক রিপোর্টার ॥ ব্যাংকগুলোর অটোমোটেড টেলার মেশিন (এটিএম) ও পণ্য কেনাকাটায় পয়েন্ট অব সেলস (পস) মেশিন ব্যবহারে লেনদেনে গ্রাহকের স্বার্থ সংরক্ষণের নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। বর্তমানে কিছু ব্যাংক প্রযুক্তিগত কারিগরি ত্রুটিসহ বিভিন্ন কারণে স্থানীয় আন্তব্যাংক লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ আদায় করছে। এ পরিপ্রেক্ষিতে সম্প্রতি বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস বিভাগ একটি সার্কুলার জারি করে দেশের তফসিলি ব্যাংকগুলোর প্রধান নির্বাহীর কাছে পাঠিয়েছে।
সার্কুলারে বলা হয়েছে, ন্যাশনাল পেমেন্ট সুইচ বাংলাদেশ (এনপিএসবি) নেটওয়ার্কের আওতায় সম্পাদিত আন্তব্যাংক এটিএম ও পস লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহক স্বার্থ নিশ্চিত করতে হবে। কিন্তু অনেক ব্যাংক প্রযুক্তিগত সমস্যাসহ বিভিন্ন কারণে স্থানীয় আন্তব্যাংক এটিএম লেনদেনে নির্ধারিত চার্জের তুলনায় অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া ও মার্চেন্ট পয়েন্টে পস লেনদেনে গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য বা সেবা মূল্যের অতিরিক্ত টাকা আদায় করছে। যা গ্রাহক স্বার্থের পরিপন্থী। এ অবস্থায় সংশ্লিষ্ট বিষয়ে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
