সিম নিবন্ধনে হয়রানি করলে ব্যবস্থা

স্টাফ রিপোর্টার ॥ বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনে কোন গ্রাহক হয়রানির শিকার হলে সংশ্লিষ্ট অপারেটরের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার কথা জানিয়েছেন টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম। তিনি বলেন, সিম নিবন্ধনের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের হয়রানি বন্ধে মোবাইল টিম মাঠে থাকবে। বুধবার ঢাকার বিভিন্ন স্থানে ঘুরে সিম নিবন্ধনের কাজ দেখার পর মিরপুর এক নম্বর সেকশনে তিনি সাংবাদিকদের এ কথা বলেন। তিনি বলেন, গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হচ্ছেন কিনা তা মোবাইল টিম বিভিন্ন এলাকা ঘুরে ঘুরে দেখবে। অবৈধ হ্যান্ডসেট উদ্ধারে টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয় ও বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) কয়েকটি মোবাইল টিম এসব কাজ করবে। তারাই এ কাজ করবে। হয়রানির অভিযোগ প্রমাণ পেলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হবে এবং অপারেটরদের হয়রানির মূল্য দিতে হবে। উল্লেখ্য, গত ১৬ ডিসেম্বর থেকে বাংলাদেশে মোবাইল ফোনের সিম নিবন্ধনে বয়োমেট্রিক পদ্ধতি চালু করা হয়। এর ফলে গ্রাহকরা এখন আর আঙুলের ছাপ ছাড়া নতুন সিমও কিনতে পারছেন না।