২৭ মার্চ ২০১৬

একাদশ শ্রেণির পড়াশোনা

(পূর্ব প্রকাশের পর)

৩৪. কোনটি আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ?

ক) প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম-কানুন বহির্ভূত যোগাযোগ

খ) লিখিত যোগাযোগ মাধ্যম

গ) প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম-কানুনে সৃষ্ট যোগাযোগ

ঘ) কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময়

৩৫. চগ গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিভাগীয় ব্যবস্থাপকের সঙ্গে আলোচনার ভিত্তিতে বিভাগীয় দায়িত্ব-কর্তৃত্ব নির্ধারণপূর্বক তা পালন করার নির্দেশ দেন। এটি কোন ধরনের নির্দেশনা?

ক) আদর্শ নির্দেশনা খ) পরামর্শমূলক নির্দেশনা

গ) কারণ ব্যাখ্যামূলক নির্দেশনা ঘ) একনায়কত্ব নির্দেশনা

৩৬. অধিক দক্ষতার জন্য ব্যবস্থাপকের গ্রহণীয় গুণ হলো-

র. শিক্ষা ও জ্ঞান রর. সাংগঠনিক জ্ঞান ররর. দূরদর্শিতা

নিচের কোনটি সঠিক?

ক) র ও রর খ) রর ও ররর গ) র ও ররর ঘ) র, রর ও ররর

৩৭. সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মূল চাবিকাঠি কোনটি?

ক) কর্মীসংস্থান খ) কর্মী নির্বাচন

গ) পরিকল্পনা ঘ) প্রশিক্ষণ

৩৮. সামরিক সংগঠন নামে পরিচিত?

ক) সরলরৈখিক সংগঠন খ) সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন

গ) কার্যভিত্তিক সংগঠন ঘ) কমিটি

৩৯. পরিকল্পনা প্রণয়নের পদক্ষেপ-

র. তথ্য সংগ্রহ রর. বাজেটিং ররর. কার্যবিভাজন

নিচের কোনটি সঠিক?

ক) র ও রর খ) র ও ররর

গ) রর ও ররর ঘ) র, রর ও ররর

৪০. কোনটি সারা বিশ্বকে হাতের মুঠোয় এনে দিয়েছে?

ক) শিক্ষাব্যবস্থা খ) তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি

গ) ব্যবসায়িক কার্যক্রম ঘ) সামাজিক কার্যক্রম

৪১. নিচের কোনটি সমন্বয়ের পূর্বশর্ত?

ক) জটিল সংগঠন কাঠামো খ) অপচয় বৃদ্ধি

গ) সমন্বিত উদ্দেশ্য ঘ) দক্ষতা হ্রাস

৪২. যোগাযোগ প্রক্রিয়ার প্রথম উপাদান কী?

ক) প্রাপক খ) সংবাদ গ) প্রেরক ঘ) মাধ্যম

৪৩. ‘ওয়েলথ অব নেশন’ গ্রন্থটি কে রচনা করেন?

ক) জেমস স্টুয়ার্ট খ) অ্যাডাম স্মিথ

গ) রবার্ট ওয়েন ঘ) চার্লস ব্যাবেজ

৪৪. ব্যবস্থাপনার কোন কাজকে নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি বলা হয়?

ক) সংগঠন খ) পরিকল্পনা

গ) প্রেষণা ঘ) নির্দেশনা

৪৫. ফেয়লের সংজ্ঞায় ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি অনুপস্থিত?

ক) পরিকল্পনা খ) সংগঠন

গ) প্রেষণা ঘ) নিয়ন্ত্রণ

৪৬. মৌখিক যোগাযোগের উত্তম মাধ্যম কোনটি?

ক) আলাপ-আলোচনা খ) বুলেটিন গ) পোস্টারিং ঘ) দুরালাপনি

৪৭. বিচ্যুতি কার্যফল পরিমাপের মাধ্যমে কোন ধরনের উদ্দেশ্য অর্জিত হয়?

ক) গৌণ উদ্দেশ্য খ) মুখ্য উদ্দেশ্য

গ) বিশেষ উদ্দেশ্য ঘ) সাধারণ উদ্দেশ্য

৪৮. একজন কর্মকর্তাকে ব্যবস্থাপনার কাজের জন্য যে পরিমাণ দায়িত্ব দেয়া হবে, সে পরিমাণ কর্তৃত্ব দিলে-

র. ক্ষমতা ও দায়িত্বের মধ্যে সমতা আসবে

রর. প্রতিষ্ঠান মুনাফাকেন্দ্রিক বলে পরিগণিত হবে

ররর. সঠিক দায়িত্ব পালন করা সম্ভব

নিচের কোনটি সঠিক?

ক) র ও রর খ) রর ও ররর গ) র ও ররর ঘ) র, রর ও ররর

উদ্দীপকটি পড়ো এবং নিচের ২টি প্রশ্নের উত্তর দাও :

একটি গার্মেন্টসে একজন কর্মী মাসে তিন হাজারের বেশি শার্টে বোতাম লাগালে প্রতিটি অতিরিক্ত কাজের জন্য ১০ টাকা বেশি পায়। মাস শেষে দেখা যায় ১০ জন কর্মী তিন হাজারের বেশি শার্টে বোতাম লাগায়।

৪৯. সমন্বয় প্রতিষ্ঠানের একটি-

ক) মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা খ) কর্মী ব্যবস্থাপনা

গ) কর্মীসংস্থান ঘ) কর্মী প্রশিক্ষণ

৫০. প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় কোনটি জটিলতম উপদান?

ক) র ও রর খ) র ও ররর গ) রর ও ররর ঘ) র, রর ও ররর

সঠিক উত্তর : ৩৪. (গ) ৩৫. (খ) ৩৬. (ঘ) ৩৭. (ঘ) ৩৮. (ক) ৩৯. (ক) ৪০. (খ) ৪১. (গ) ৪২. (গ) ৪৩. (খ) ৪৪. (খ) ৪৫. (গ) ৪৬. (ক) ৪৭. (খ) ৪৮. (গ) ৪৯. (ক) ৫০. (ঘ)