২০ আগস্ট ২০১৮  ঢাকা, বাংলাদেশ  
শেষ আপডেট এই মাত্র    
ADS

চুয়াডাঙ্গায় নতুন পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের বিড়ম্বনা

চুয়াডাঙ্গায় নতুন পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের বিড়ম্বনা

নিজস্ব সংবাদদাতা, চুয়াডাঙ্গা ॥ ঢাকা পাসপোর্ট অফিসের পাসপোর্ট প্রিন্টার মেশিন অকেজো হয়ে যাওয়ায় চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস থেকে নতুন পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের বিড়ম্বনার শিকার হতে হচ্ছে। ঢাকা থেকে অফিস প্রধানকে আশ্বাস দেওয়া হচ্ছে এ সমস্যা কেটে যাবে। কিন্তু কবে নাগাদ নতুন পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের সমস্যা হবে না তা নিশ্চিত করে কেউই বলতে পারছেনা।

চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে জানা যায়, সর্বোচ্চ ৪৪৮দিন ও সর্বনিম্ন ৭৭ দিন পর্যন্ত নতুন পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের অপেক্ষায় রাখা হলেও তারা তাদের পাসপোর্ট হাতে পায়নি। চুয়াডাঙ্গার দামুড়হুদা উপজেলার দর্শনা কলেজপাড়ার আব্দুল মান্নানের ছেলে আমিনুর রহমান এবার হজ্বে যাবেন। সেকারনে তিনি নতুন পাসপোর্ট নেওযার জন্য নিয়ম অনুযায়ী সকল চাহিদা পূরন করেন। তার পাসপোর্ট দেওয়ার দিন ছিলো ৫ এপ্রিল’১৮।

কিন্তু ১৬ মে’১৮ পর্যন্ত তিনি পাসপোর্ট হাতে পাননি। এদিকে তার জন্য হজ্বে যাওয়া অনিশ্চয়তা দেখা দিয়েছে। একই উপজেলা শহরের দশমীপাড়ার মিঠু খানের মেয়ে আফলাতুন ও শাহীনুল আলমের ছেলে মাহিন চিকিৎসার জন্য ভারতে যাবেন। কিন্তু ৪৭ দিনেও তারা তাদের নতুন পাসপোর্ট হাতে পায়নি। প্রত্যেকদিন পাসপোর্ট গ্রাহকরা দুরদুরান্ত থেকে অফিসে এসে পাসপোর্ট না পেয়ে ফিরে যাচ্ছে।

কোন কোন গ্রাহক ধৈর্যচুত্য হয়ে অফিসে কর্মরতদের গালিগালাজ করে চলে যাচ্ছে। অল্প অল্প নতুন পাসপোর্ট প্রিন্ট হয়ে আসার কারনে অনেক গ্রাহক তাদের পাসপোর্ট পেয়ে যাচ্ছে। গ্রাহকরা নতুন পাসপোর্ট পাওয়ার পর কিছু দালাল গ্রাহকদের ভোগান্তি নিরসনের জন্য বলছে যে ‘ এখানকার পাসপোর্ট অফিসার টাকা নিয়ে ঢাকা থেকে পাসপোর্ট আনার ব্যবস্থা করে দিচ্ছে। টাকা দিলে এটা সম্ভব’। এভাবে অনেক গ্রাহকদের কাছ থেকে তারা টাকা হাতিয়ে নিয়ে অফিসের বাইরে থেকে সটকে পড়ছে।

চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারি পরিচালক রুবাইয়াত ফেরদৌস গত ১ এপ্রিল’১৮ চুয়াডাঙ্গা অফিসে যোগ দিয়েই এ সমস্যার সম্মোখীন হন। তিনি বলেন, চুয়াডাঙ্গা থেকে প্রতিদিন গড়ে ৬০টি পাসপোর্ট ঢাকায় প্রিন্ট করতে পাঠানো হয়। ঢাকায় পাসপোর্ট প্রিন্ট করার জন্য ৩টি মেশিন রয়েছে। এর মধ্যে ২টি মেশিন অকেজো হয়ে পড়ায় এই সমস্যাটি দেখা দিয়েছে। চুয়াডাঙ্গা জেলার প্রায় ২ হাজার নতুন পাসপোর্ট প্রিন্টের অপেক্ষায় রয়েছে।

৩টি মেশিন থেকে দিনে ৩০ হাজার পাসপোর্ট প্রিন্ট করার হতো, তা এখন না হওয়ায় দিন দিন সমস্যা আরো প্রকট হচ্ছে। তিনি বলেন, গত সপ্তায় মাত্র ১০টি পাসপোর্ট প্রিন্ট হয়ে এসেছে। বুধবার (১৬ মে) ১০০টি নতুন পাসপোর্ট এসেছে।

কিন্তু বর্তমান সংকট সমাধানে চুয়াডাঙ্গায় প্রতি সপ্তায় ২৫০টি পাসপোর্ট প্রিন্ট হয়ে আসতে হবে। তিনি আরো বলেন, যান্ত্রিক ত্রুটির কারনে ভোগান্তী হলেও গ্রাহকরা তাদের পাসপোর্ট ঠিকই পাবেন।